Objednávky

Přijímáme pouze objednávky z těchto zemí Německo , Spojené království , Francie , Itálie , Španělsko , Švýcarsko , USA, Kanada, Portugalsko, Švédsko, Maďarsko, Norsko, Česká republika, Polsko, Dánsko, Irsko, Monako, Slovensko, Lucembursko, Litva, Lotyšsko, Estonsko, Rumunsko, Řecko, Kypr, Bulharsko, Chorvatsko, Rakousko, Slovinsko, Belgie, Nizozemsko. Další internetové obchody Porsche jsou k dispozici na adrese:

shop.porsche.com/australia/ pro Austrálii

shop.porsche.com/japan/jp/ pro Japonsko

https://porscheshop.sg/ pro Singapur

https://shop.porsche.com.tr/ pro Turecko Samozřejmě můžete také navštívit nejbližšího místního partnera Porsche. Adresy našich celosvětových prodejců naleznete na adrese www.porsche.com.

Jakmile dokončíte svou objednávku, ihned ji začneme připravovat k odeslání. Proto žádáme o pochopení, že zrušení objednávky musí být provedeno telefonicky u naší zákaznické podpory do 60 minut od dokončení objednávky. Po uplynutí této doby můžete zásilku odmítnout pomocí čísla zásilky prostřednictvím služby sledování zásilek DHL nebo nám zásilku po doručení vrátit.

Potvrzení objednávky se zobrazí ihned po dokončení nákupu v Porsche Online Shopu. Potvrzení objednávky obdržíte také e-mailem. Pokud se tak nestane, obraťte se na podporu Porsche Shop Support.

Problémy s objednávkou mohou nastat, pokud je server technicky přetížen. V tomto případě Vás žádáme o pozdější zadání objednávky. Pokud problémy přetrvávají, kontaktujte nás telefonicky nebo e-mailem. Rádi Vám poskytneme veškerou osobní asistenci, kterou potřebujete: Porsche Shop Support.

Zkontrolujte, zda je vaše faktura k dispozici v sekci Moje objednávky nebo zda je přiložena k e-mailu s potvrzením o odeslání. Zkontrolujte si také složku se spamem. V závislosti na konkrétní službě může vystavení faktury trvat několik pracovních dní. Pokud jste fakturu k objednávce neobdrželi, obraťte se na podporu k obchodu Porsche Shop Support.

Máte-li dotazy týkající se faktury, obraťte se na podporu Porsche Shop Support.

Své objednávky a veškeré související informace naleznete kliknutím na „Moje objednávky“ v části On-line služby v nabídce v zápatí v dolní části stránky. Nebo stačí kliknout na odkaz zde: Moje objednávky.

Pokud máte Porsche ID, Vaše faktury se nacházejí v sekci „Moje objednávky“. Můžete do ní vstupit kliknutím na „Moje objednávky“ v části On-line služby v nabídce v zápatí v dolní části stránky. Nebo stačí kliknout na odkaz zde: Moje objednávky.

Pokud nemáte Porsche ID, obdržíte fakturu poštou.