Søke- og rangeringsresultater
Hvordan fungerer søking i Porsche Shop? Hva påvirker rekkefølgen på de oppførte produktene?
Søkefunksjonen i Porsche Shop tar sikte på å vise deg de mest hensiktsmessige og relevante søkeresultatene.
I et søk søker søkemotoren først etter tilsvar i alle poster. Da blir bl.a. overskrifter, tekster, attributter (for eksempel farger og størrelser), synonymer, ordrettinger og språkegenskaper, tatt hensyn til, for så å gi deg et sett med resultater. Målet med tekstrelevansen er å begrense søket til de tilsvarende produktene.
I neste trinn bringes disse forhåndsfiltrerte resultatene i relevant rekkefølge etter en rekke kriterier. Denne sorteringen av produkter, på produkt- eller søkeresultatsider, kalles rangering. Dette sikrer at produktene med høyest relevans for søket ditt vises først, mens mindre relevante resultater vises senere. Nedenfor finner du informasjon om rangeringskriteriene (relevansstrategien) som vi bruker:
Forretningsrelevans: Kriterier som margin, omsetning, solgte mengder og returandel, tas i betraktning. Disse kriteriene er definert av Porsche Sales & Marketplace og tas i betraktning på alle kategori- og søkeresultatsider.
KI-basert rangering: KI-basert rangering analyserer trender i brukeratferden og bruker kunstig intelligens til å identifisere dem. Nettatferden til alle brukere analyseres for de enkelte produktene og vises for alle brukere på samme måte. Som et resultat rangeres produkter med høyere klikkfrekvens og konverteringsfrekvens høyere, og produkter med lavere klikkfrekvens og konverteringsfrekvens prioriteres nedover. Den KI-baserte rangeringen aktiveres så snart det foreligger tilstrekkelige data om brukeratferd.
Personlig tilpasning: Hvis Porsche Sales & Marketplace har tilstrekkelige personlig informasjon for å tilpasse søket ditt, og du har gitt ditt samtykke til registrering av individuell brukeratferd, vil søkeresultatene bli sortert i henhold til dine personlige preferanser. Den KI-baserte rangeringen vil bli deaktivert så snart et personlig avbud finner sted. Din individuelle klikk- og konverteringsatferd analyseres, og en individuell rangering spilles ut.
Utvalgte produkter: I tillegg kan enkelte produkter utheves av Porsche Sales & Marketplace ved å plassere dem øverst på produkt- eller søkeresultatsiden. Disse produktene er valgt av Porsche Sales & Marketplace på grunnlag av definerte kriterier og merket med "Porsche Selection".
Sorteringsalternativer på produkt- og søkeresultatsider
Som kunde har du ulike alternativer for å endre rekkefølgen på produktene på en produkt- eller søkeresultatside. Sorteringsalternativer inkluderer:
Sortering etter "pris stigende": Sortering etter tilbudsprisen "stigende" viser varer med lavest pris på førsteplass, mens varer med den høyeste prisen vises på sisteplass.
Sortering etter "pris synkende": Sortering etter tilbudsprisen "synkende" viser varer med høyest pris på førsteplass, mens varen med den laveste prisen vises på siste plassering.
Sorter etter "Nyeste": Sorter etter "Nyeste" viser de produktene som sist ble publisert på plattformen øverst.
Sorter etter "Toppresultater": Når du sorterer etter "Toppresultater", viser vi deg de beste resultatene for søket ditt. Rangeringen av produktene under "Toppresultater" bestemmes av følgende tre rangeringskriterier: forretningsrelevante kriterier, KI-basert rangering (basert på atferden til alle brukere), personlig tilpasning (basert på dine individuelle brukerdata). Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se "Relevansstrategi".